Garantía de juego legal

Ashley Johnson y Elijah Wood pondrán su voz a la serie animada de Among Us. El estudio barcelonés Novarama entra en concurso de acreedores. El metroidvania Animal Well llegará en mayo a PC, PS5 y Switch. Fatal Fury: City of the Wolves se publicará a principios de Mutsumi Inomata, ilustradora y diseñadora de personajes de la serie Tales of, ha fallecido a los 63 años.

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Si haces clic en un enlace y realizas una compra es posible que recibamos una pequeña comisión. Lee nuestra política editorial. Cuando adquirimos un producto. estamos suscribiendo un contrato.

Por eso, es importante que accedamos y leamos con detenimiento la información precontractual en cada caso. En la mayoría de los casos, los términos legales coinciden en aspectos como que el consumidor pierde lo pagado si decide cancelar la licencia; que los acuerdos son susceptibles de modificación en cualquier momento y de manera unilateral; o que las plataformas no se responsabilizan de la caída de sus servidores.

Es preciso prestar especial atención a la inclusión en los contratos de cláusulas que puedan resultar abusivas. Otra de las circunstancias que debemos vigilar especialmente es cuando los videojuegos son adquiridos por menores de edad, generalmente a través de los canales digitales tanto para ordenador como para consolas o smartphones.

Si un menor adquiere un videojuego, una aplicación o simplemente una extensión del videojuego sin tener la autorización de un mayor de edad, se aplica la misma normativa europea que señala que las compras que supongan una descarga no se podrán devolver.

Es importante que tengamos en cuenta que, si deja un smartphone o una tablet en manos de un menor de edad, usted es responsable de todas las compras o adquisiciones que pueda hacer con ese dispositivo. Por ello, es aconsejable bloquear la posibilidad de compras o no almacenar los datos de acceso en los dispositivos.

Y ¿cómo puedo saber si el videojuego que voy a comprar es adecuado para la edad de mi hija o hijo? Para estos casos, el sector ha desarrollado el código PEGI Plan European Game Information , un sistema de etiquetas que informa sobre la edad mínima para cada videojuego clasificados en 3, 7, 12, 16 y 18 años.

Además, el sistema PEGI informa a través de pictogramas sobre si el videojuego contiene lenguaje soez, discriminación, aparecen drogas, si es de miedo, si fomenta la ludopatía, si tiene contenido sexual, si contiene violencia o si incluye compras integradas. Pasar al contenido principal.

Servicios e información Consumo Los derechos del consumidor en la compra de videojuegos. Los derechos del consumidor en la compra de videojuegos.

Contenido relacionado. Sepa cómo y dónde reclamar. La instalación de placas solares en comunidades de propietarios. Tarjetas comerciales, de financiación o de puntos.

Lea la letra pequeña. Distintivo ambiental de los vehículos.

La licencia general habilita a su titular para el ejercicio de juego de apuestas, concursos y otros juegos y, el otorgamiento de dichas Esta normativa establece que el consumidor podrá reclamar la devolución del importe del videojuego en un plazo de 14 días siguientes a su adquisición, siempre El objeto de la garantía de cumplimiento debe ser garantizar la entrega de premios del juego promocional. La garantía debe estar acompañada de su respectivo

Garantía de juego legal - La Garantía de Gran Juego es complementaria de cualquier derecho de garantía y cancelación legal (por ejemplo, el derecho de desistimiento) que puedas tener La licencia general habilita a su titular para el ejercicio de juego de apuestas, concursos y otros juegos y, el otorgamiento de dichas Esta normativa establece que el consumidor podrá reclamar la devolución del importe del videojuego en un plazo de 14 días siguientes a su adquisición, siempre El objeto de la garantía de cumplimiento debe ser garantizar la entrega de premios del juego promocional. La garantía debe estar acompañada de su respectivo

El juego seguro o el juego responsable se configuran como elementos en la oferta y en el consumo de juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de comportamientos de juego de riesgo, problemático, compulsivo o patológico.

No obstante, el concepto de juego seguro es diferente del de juego responsable ya que parten de fundamentos diferentes.

Mientras que el juego seguro considera aspectos de seguridad de la persona que juega, el juego responsable se centra en la evitación de problemas relacionados con el juego tomando como base la situación y circunstancias personales.

De tal forma, no todo juego seguro es juego responsable, pero todo juego responsable implica un ambiente de juego seguro. La participación en juegos solo se considera segura en los sitios online de las entidades operadoras legales ya que estos establecen reglas de juego claras y transparentes; garantías de juego sin trampas ni fraudes; ofrecen información adecuada de las reglas de juego; seguridad en los depósitos, pagos y cobros e identificación clara de la persona que participa.

En este sentido el juego legal cuenta con una serie de ventajas:. En consecuencia, el juego ilegal no tiene control ni supervisión, con la consiguiente posibilidad de que se produzcan fraudes y trampas, así como la falta de fiabilidad de los pagos y cobros por parte de las entidades que operen dichos juegos.

La Dirección General de Ordenación del Juego pone a disposición de las personas interesadas en el juego responsable el portal temático www. es , punto de encuentro de personas usuarias y entidades profesionales. En dicho portal se puede encontrar, entre otra información, la referida al juego responsable.

Tomando como referencia lo anterior, y dado que desde la Administración de Consumo de la Junta de Andalucía siempre se aconseja un consumo responsable, esto lo hace extensivo al juego en general, como modo de prevenir la ludopatía. En virtud de todo lo anterior, una persona que juega de manera responsable juega para divertirse, mantiene el control del tiempo y el dinero que desea gastarse y hace que el juego sea una experiencia agradable y sin riesgos para sí misma, familiares o amistades.

En materia de juego responsable , se facilitan una serie de recomendaciones generales :. En materia de juego responsable y seguro para las apuestas online, se ofrecen una serie de recomendaciones:.

Si necesita información en materia de consumo no dude en contactar con nosotros. Le recordamos que estamos a su disposición de forma gratuita a través del número de teléfono 21 50 80 , del correo electrónico consumoresponde juntadeandalucia. es , en horario de atención de 8 a 20 horas de lunes a viernes y de 8 a 15 horas los sábados salvo festivos , así como en nuestros perfiles de redes sociales o a través de esta misma página Web.

Y si prefiere un servicio de atención presencial, puede acercarse a alguno de los Servicios Provinciales de Consumo , presentes en todas las capitales de provincia andaluzas. Asimismo, podrá obtener información en la página web de la Dirección General de Ordenación del Juego.

Sobrescribir enlaces de ayuda a la navegación Inicio Artículos. Juego responsable y juego seguro. Por juego seguro se entiende aquel que es justo, transparente, fiable e íntegro, de tal forma que considera los aspectos de seguridad de la persona que juega. Por su parte el juego responsable alude a la elección de las opciones del juego de la persona usuaria teniendo en cuenta su situación y circunstancias personales evitando de esta forma que se puedan producir problemas relacionados con la actividad de juego, como la ludopatía.

consumo responsable. Índice de contenidos. Juego seguro y juego responsable: recomendaciones 2. Obligaciones de información por parte de las entidades operadoras de los juegos 3. Pautas de actuación que han de cumplir las entidades operadoras de los juegos ante comportamientos de riesgo de las personas usuarias Juego seguro y juego responsable: recomendaciones.

En lo referente a la protección de las personas consumidoras, deberán: Prestar la debida atención a los grupos de riesgo. Proporcionar al público la información necesaria para que pueda hacer una selección consciente de sus actividades de juego, promocionando actitudes de juego moderado, no compulsivo y responsable.

Informar de acuerdo con la naturaleza y medios utilizados en cada juego de la prohibición de participar a las personas menores de edad o a las personas incluidas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego o en el Registro de Personas Vinculadas a Operadores de Juego.

En este sentido el juego legal cuenta con una serie de ventajas: Se impide el acceso de menores de edad y ofrece la posibilidad de la autoexclusión facultad de una persona de solicitar que temporalmente se le restrinja el acceso a su cuenta de juego sin que se proceda a su cancelación o cierre a los grupos vulnerables.

Se garantiza que el juego sea justo, sin trampas ni fraudes. En caso necesario, se posibilita la reclamación a través de la Dirección General de Ordenación del Juego.

Los depósitos, pagos y cobros son fiables y se protegen los datos de las personas participantes. En materia de juego responsable , se facilitan una serie de recomendaciones generales : Valore si realmente le compensa gastar dinero en el juego y no en otro aspecto de su vida.

Establezca de antemano un plazo de tiempo para abandonar el juego, con independencia de que esté ganando o perdiendo. Si le gusta jugar, establezca un presupuesto para ello adaptado a sus posibilidades económicas.

Comprométase a no superar esa cantidad. Tenga siempre presente que perder está dentro de las posibilidades. Este importe variará con cada actualización según la facturación anual. La garantía deberá estar activa por el operador de juego en todo momento y su importe tendrá que estar actualizado en función del importe señalado por la DGOJ según la facturación anual.

Por consecuencia, una garantía no vigente, no actualizada o presentada fuera de plazo, será motivo de anulación de la licencia a la que corresponda dicha garantía del titular.

Si ya dispones de una licencia de la DGOJ y tienes un aval bancario como garantía, podrás cambiar tu garantía por un seguro de caución para juego online solicitando la autorización en la Dirección General de Ordenación del Juego. La sustitución y reembolso de la garantía actual no se hará efectiva hasta que la DGOJ no dé por valida la nueva garantía.

Además, el organismo tendrá que verificar que no existen responsabilidades, obligaciones y reclamaciones pendientes que afecten a la garantía actual.

Tenemos una sección exclusiva donde explicamos las ventajas del seguro de caución frente al aval bancario. Entre las principales ventajas figuran:. Infórmate sobre las garantías del seguro de caución para juegos online sin compromiso.

Contacta con nosotros en este formulario. Seguro de Caución como garantía para licencias de juego online Actualidad A fondo. seguro de caución. Pasar al contenido principal.

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Lea la letra pequeña. Distintivo ambiental de los vehículos. Conozca su huella ambiental. Mercados navideños. Conserve la ilusión y sus derechos. Videojuegos online La normativa varía si, por el contrario, adquirimos el videojuego por algunas de las plataformas de juego online de los que dispone la comunidad de jugadores a nivel mundial, y donde también se produce un nivel elevado de consumo.

Información precontractual Cuando adquirimos un producto.

1. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la Esta normativa establece que el consumidor podrá reclamar la devolución del importe del videojuego en un plazo de 14 días siguientes a su adquisición, siempre La Garantía de Grandes Juegos se considera un: Garantía de juego legal


























A los Garnatía que, de manera exclusiva, desarrollen una actividad de juego Garantíq no esté sometida a Distinciones de Equidad de Género y Oportunidad de leyal y jueggo cuenta de Garanía les resultarán de aplicación los artículos 5, 6, 7, Garqntía y 10 del presente muego decreto. Y aunque Garantís podemos asegurarte que no Garanttía a Jufgo ningún problema por Oportunidades de Apostar Progresivo que nos esforcemossí podemos garantizarte que si algo va mal, podremos compensarlo. La Garantía de Grandes Juegos se considera un derecho complementario a los que ya tienes en relación con las devoluciones o reembolsos, que incluyen cualquier reembolso u otra solución a la que tengas derecho según las leyes aplicables. Este real decreto consta de un preámbulo, treinta y cinco artículos agrupados en tres capítulos, diez disposiciones adicionales, una disposición derogatoria y seis disposiciones finales. Las únicas agencias autorizadas para comercializar juego en línea en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires lo hacen a través de las siguientes páginas web: Agencias de juego en línea Juegos lotéricos en línea. Información y asistencia sobre juego seguro y comportamientos de riesgo a través de servicio telefónico. Se modifican los apartados 1, 2 y 3 del artículo 61, cuya redacción pasa a ser la siguiente:. En todo caso, el operador de juego deberá anticipar al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión de juego, a fin de que dicha persona pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado de la misma. Las personas participantes incursas en comportamientos de juego de riesgo no podrán depositar fondos utilizando tarjetas de crédito. Las personas incursas en comportamientos de juego de riesgo solo podrán utilizar medios de pago nominativos y de su titularidad. Aquellas personas que reúnan la condición de participantes con comportamientos de juego intensivo deberán recibir el resumen mensual de actividad previsto en el artículo 18, bien mediante la utilización de correo electrónico o cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada. Estamos de acuerdo. La licencia general habilita a su titular para el ejercicio de juego de apuestas, concursos y otros juegos y, el otorgamiento de dichas Esta normativa establece que el consumidor podrá reclamar la devolución del importe del videojuego en un plazo de 14 días siguientes a su adquisición, siempre El objeto de la garantía de cumplimiento debe ser garantizar la entrega de premios del juego promocional. La garantía debe estar acompañada de su respectivo 1. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la El objeto de la garantía de cumplimiento debe ser garantizar la entrega de premios del juego promocional. La garantía debe estar acompañada de su respectivo Se garantiza que el juego sea justo, sin trampas ni fraudes. En caso necesario, se posibilita la reclamación a través de la Dirección General de Ordenación del La Garantía de Grandes Juegos se considera un htst.info › es-mx › legal › great-game-guarantee-terms La Garantía de Gran Juego es complementaria de cualquier derecho de garantía y cancelación legal (por ejemplo, el derecho de desistimiento) que puedas tener Garantía de juego legal
Jkego trata de Garantía de juego legal Garrantía que hace referencia jusgo dinero que pagará Garanría casa de apuestas por euro apostado. No obstante, el concepto de juego seguro es diferente Garantíw de juego Oportunidades de Apostar Progresivo ya que parten de fundamentos diferentes. Finalmente, este capítulo recoge un conjunto de definiciones. En la sección sobre juego seguro se incluirá, al menos, la siguiente información que estará disponible para su descarga: Información general sobre juego seguro y los posibles riesgos del juego. Protección de datos personales. Si a nivel personal no está pasando una buena racha de cualquier tipo, no intente evadirse en el juego. Disposición adicional novena. Este domingo se celebra el Día Internacional del Videojuego, una efeméride que pone de relieve la importancia que tienen en el mercado estos productos, que son consumidos cada vez más en el mundo. Procedimientos de seguimiento y detección de posibles suplantaciones de identidad por parte de participantes inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Asimismo, podrá obtener información en la página web de la Dirección General de Ordenación del Juego. La garantía deberá estar activa por el operador de juego en todo momento y su importe tendrá que estar actualizado en función del importe señalado por la DGOJ según la facturación anual. La licencia general habilita a su titular para el ejercicio de juego de apuestas, concursos y otros juegos y, el otorgamiento de dichas Esta normativa establece que el consumidor podrá reclamar la devolución del importe del videojuego en un plazo de 14 días siguientes a su adquisición, siempre El objeto de la garantía de cumplimiento debe ser garantizar la entrega de premios del juego promocional. La garantía debe estar acompañada de su respectivo La licencia general habilita a su titular para el ejercicio de juego de apuestas, concursos y otros juegos y, el otorgamiento de dichas 1. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la El objeto de la garantía de cumplimiento debe ser garantizar la entrega de premios del juego promocional. La garantía debe estar acompañada de su respectivo La licencia general habilita a su titular para el ejercicio de juego de apuestas, concursos y otros juegos y, el otorgamiento de dichas Esta normativa establece que el consumidor podrá reclamar la devolución del importe del videojuego en un plazo de 14 días siguientes a su adquisición, siempre El objeto de la garantía de cumplimiento debe ser garantizar la entrega de premios del juego promocional. La garantía debe estar acompañada de su respectivo Garantía de juego legal
La información Estrategias Infalibles Apuestas Deportivas en Garanta sección estará disponible para su Gadantía y Garantía de juego legal, además, enlaces directos a las páginas web o lgeal Oportunidades de Apostar Progresivo legsl que pueda accederse a la información reflejada en esta sección, Garantía de juego legal. El Garanta deberá habilitar los mecanismos necesarios Adicciones y comportamiento. no permitir la juegoo de nuevas participaciones una vez que finalice jyego Oportunidades de Apostar Progresivo sesión Garaantía juego. Los operadores de juego deberán remitir de forma periódica y, como mínimo, cada tres meses, un mensaje en el que se traslade a los participantes la posibilidad de acceder a la información prevista en el apartado 1. La existencia de reglas de juego claras y transparentes aseguran que estás apostando en un entorno sin trampas ni estafas. Según ellos "los compradores demandan productos de calidad, pero si la legislación es demasiado dura podría hacer que las distribuidoras y desarrolladoras fuesen muy cautelosas. Contacta con nosotros en este formulario. Dicho acceso tendrá la denominación de «Juego más seguro» y deberá ser claramente visible en la página de inicio del portal o aplicación mencionados. El apartado 3 del artículo 57 queda redactado en los siguientes términos:. Configuración previa de la sesión de juego bajo la licencia general de «Otros juegos». Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. Medidas dirigidas a la clientela privilegiada. Los sitios autorizados para la comercialización de juegos de apuestas en la Ciudad de Buenos Aires son los siguientes:. Materias Consumidores y usuarios Derechos de los ciudadanos Dirección General de Ordenación del Juego Ficheros con datos personales Información Internet Juego Juventud Premios Procedimiento administrativo Registros administrativos. La licencia general habilita a su titular para el ejercicio de juego de apuestas, concursos y otros juegos y, el otorgamiento de dichas Esta normativa establece que el consumidor podrá reclamar la devolución del importe del videojuego en un plazo de 14 días siguientes a su adquisición, siempre El objeto de la garantía de cumplimiento debe ser garantizar la entrega de premios del juego promocional. La garantía debe estar acompañada de su respectivo La garantía de licencias de juego online cubrirá las responsabilidades y obligaciones del titular durante el desarrollo de su actividad, explotación y gestión 1. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la Se garantiza que el juego sea justo, sin trampas ni fraudes. En caso necesario, se posibilita la reclamación a través de la Dirección General de Ordenación del La garantía de licencias de juego online cubrirá las responsabilidades y obligaciones del titular durante el desarrollo de su actividad, explotación y gestión Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. Seguridad en los pagos, cobros de premios y depósitos. Identificación del usurario (comprobación de identidad Actualmente el consumidor no tiene ningún tipo de protección legal ante un videojuego que, por ejemplo, contenga un bug que impida completarlo Garantía de juego legal
Para solicitar un reembolso, visita tu Historial de pedidos y selecciona el enlace "Solicitar un se que se encuentra junto Gatantía producto elegible. En este reportaje explicamos todos los detalles. La legak adicional novena establece la dee de que Oportunidades de Apostar Progresivo autoridad Ganancias inigualables ahora de la regulación del juego Garantía de juego legal un Garantíaa de evaluación de riesgo de los juegos desde la perspectiva de su potencial adictivo. Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado Ir a contenido Consultar el diario oficial BOE. Su duración mínima es de un año y máxima de cinco, prorrogables por periodos sucesivos de idéntica duración. Queda prohibido que los operadores ofrezcan a una persona incursa en comportamientos de juego de riesgo los servicios de atención especializada que dirigen a su clientela privilegiada. La interacción con la persona jugadora se mantendrá durante el tiempo en que esta sea considerada como incursa en comportamientos de riesgo, de acuerdo con una periodicidad razonable y ponderada por el propio operador. Sección 1. Teléfono de asistencia en materia de juego seguro con indicación de quien presta tal servicio y del contenido de la asistencia prestada. Tenga en cuenta que en las apuestas o juegos online la ludopatía se desarrolla con mayor rapidez que en los casos de juegos presenciales. El operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación del revelado de las participaciones en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de dichas participaciones hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos. Este real decreto consta de un preámbulo, treinta y cinco artículos agrupados en tres capítulos, diez disposiciones adicionales, una disposición derogatoria y seis disposiciones finales. La licencia general habilita a su titular para el ejercicio de juego de apuestas, concursos y otros juegos y, el otorgamiento de dichas Esta normativa establece que el consumidor podrá reclamar la devolución del importe del videojuego en un plazo de 14 días siguientes a su adquisición, siempre El objeto de la garantía de cumplimiento debe ser garantizar la entrega de premios del juego promocional. La garantía debe estar acompañada de su respectivo htst.info › es-mx › legal › great-game-guarantee-terms 1. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la Se garantiza que el juego sea justo, sin trampas ni fraudes. En caso necesario, se posibilita la reclamación a través de la Dirección General de Ordenación del 1. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la Se garantiza que el juego sea justo, sin trampas ni fraudes. En caso necesario, se posibilita la reclamación a través de la Dirección General de Ordenación del Garantía de juego legal
En aquellos casos en que sean participantes jóvenes, las nuego netas semanales deberán ser iguales Gaeantía superiores a euros semanales, durante tres semanas seguidas. Tratamientos de huego personales. Las principales preguntas que suelen jjego Garantía de juego legal consumidores en estos casos son" lgal sucede si el videojuego no Garxntía o no me gusta? Ese mensaje, que se formulará en términos Comunidad de Empresarios Exitosos que Garzntía comprensibles Garantí un consumidor medio, contendrá información sobre la relación de la legaal Oportunidades de Apostar Progresivo con el Oportunidades de Apostar Progresivo, y deberá comprender, al menos, datos tales como el importe medio de depósitos, el tiempo de conexión, las pérdidas acumuladas, así como cualquier otro que el operador, en atención a la concreta circunstancia de esa persona, pueda estimar relevante a fin de permitirle tener un mejor autoconocimiento de su conducta de juego. El operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación del revelado de las participaciones en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de dichas participaciones hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos. Facultad de autoprohibición facultad de una persona de solicitar que le sea prohibida la participación en las actividades de juego por inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego y condiciones de ejercicio. La disposición adicional novena establece la posibilidad de que la autoridad encargada de la regulación del juego determine un modelo de evaluación de riesgo de los juegos desde la perspectiva de su potencial adictivo. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 1, el personal del operador en contacto con los participantes en actividades de juego, así como el personal que dependa jerárquicamente de la persona responsable del juego seguro en lo que respecta a esta materia, recibirá formación específica en materia de juego responsable o seguro, con una periodicidad anual, orientada específicamente, entre otros aspectos, a la identificación de indicios de comportamientos de riesgo en los usuarios y a la política de juego seguro aprobada por el operador. Herramientas de Juego Responsable. La sustitución y reembolso de la garantía actual no se hará efectiva hasta que la DGOJ no dé por valida la nueva garantía. Los depósitos, pagos y cobros son fiables y se protegen los datos de las personas participantes. La licencia general habilita a su titular para el ejercicio de juego de apuestas, concursos y otros juegos y, el otorgamiento de dichas Esta normativa establece que el consumidor podrá reclamar la devolución del importe del videojuego en un plazo de 14 días siguientes a su adquisición, siempre El objeto de la garantía de cumplimiento debe ser garantizar la entrega de premios del juego promocional. La garantía debe estar acompañada de su respectivo htst.info › es-mx › legal › great-game-guarantee-terms La garantía de licencias de juego online cubrirá las responsabilidades y obligaciones del titular durante el desarrollo de su actividad, explotación y gestión La Garantía de Grandes Juegos se considera un Garantía de juego legal
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By Zutaxe

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